退货与换货政策

在 Google 商店，我们致力于为您提供优质的购物体验。如果您对所购商品不完全满意，可以在收到商品后的 15 至 30 天内申请退货或换货。

Return Process

• 1.
  发起申请

  登录您的 Google 帐号，前往“订单记录”页面，选择您想要退回的商品并点击“退货”按钮。

• 2.
  准备包裹

  打印系统生成的退货标签，并将商品原包装、所有配件及说明书放入纸箱中密封，贴好标签。

• 3.
  寄送商品

  前往指定的快递服务网点或预约上门取件，将包裹寄回 Google 指定的退货处理中心。

• 4.
  接收退款

  一旦我们收到并检查完您的退货，退款将在 5 至 10 个工作日内按原支付路径退回您的账户。